Vitoguide Plus / Pro

Neben dem Angebot der Vitoguide App in der Basisversion gibt es ab sofort die Pro- und Plus-Pakete, die zusätzliche Services parat haben.

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Bei Pro und Plus werden Daten gesammelt, um sie im Sinne unserer Partner zu analysieren und auszuwerten. Mit Hilfe dieser Daten werden passgenaue digitale Services angeboten, die euch im Berufsalltag unterstützen können.

Vitoguide beinhaltet zunächst den gewohnten Service. Per Ferndiagnose können die Daten der angeschlossenen Anlagen ausgelesen werden. Die neue Leistung besteht darin, dass diese gesammelten Daten gespeichert und systematisch ausgelesen werden, um Erkenntnisse für weitere praktische Analysen zu erlangen. Da der Prozess aufwendig ist und viele Daten gespeichert werden, berechnen wir für diesen Service extra Kosten. Die Basisversion aber ist und bleibt kostenlos. Für jede Anlage kann individuell entschieden werden, ob ein Vitoguide Pro- oder Plus-Paket kostenpflichtig hinzugebucht werden soll. 

Doch für welche Geräte und Gerätetypen sind die beiden Pakete geeignet? Grundsätzlich unterscheiden sich die Pakete durch den Buchungszeitraum. Das Plus-Paket ist sinnvoll für Aufträge, bei denen kurzfristige Unterstützung gefragt ist. Also bei Wartungs- oder Serviceeinsätzen. Das Plus-Paket wird einmalig und begrenzt für 30 Tage gebucht. Das Pro-Paket wird für wartungsintensive Geräte, zum Beispiel eine Wärmepumpe, empfohlen, bei denen eine langfristige Beobachtung sinnvoll ist. Es handelt sich um ein jährliches Angebot, das sich bei Nichtkündigung automatisch um ein Jahr verlängert. Ihr könnt euch also individuell pro Anlage oder Kunde dafür entscheiden, ob das Basis-Paket den Ansprüchen genügt oder ob ihr jeweils die erweiterten Leistungen eines der Service-Pakete dazu buchen möchtet.

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