Was kann der neue Vitodens 200-W?

Der Vitodens 200-W von Viessmann zählt schon jetzt zu den meistverkauften Wärmeerzeugern am deutschen Markt. Zahlreiche, durch unsere Marktpartner angestoßene Neuerungen machen das Gerät noch attraktiver und komfortabler. Dr. Stefan Hoffmann, Leiter der Viessmann Akademie, führte am 3. März 2021 durch das Event und stellt im Video gemeinsam mit Kollegen den neuen Vitodens 200-W vor.

Der Vitodens 200-W gilt als das wichtigste Produkt, das Viessmann momentan am Markt hat. Die Zahlen sprechen für sich: der Vitodens 200-W ist unser erfolgreichstes Brennwert-Wandgerät. In den folgenden 60 Minuten widmen wir uns allen Fragen rund um den neuen Vitodens 200-W, stellen neue Funktionen vor und sprechen auch offen über Probleme, die mit der Einführung verbunden waren. Dr. Stefan Hoffmann, Leiter der Viessmann Akademie, führte am 3. März 2021 durch das Event und ließ dabei Kollegen, Partner und natürlich auch euch zu Wort kommen – während des Livestreams konnten Fragen und Kommentare über ein Kommentarfeld direkt platziert werden.

Zu Beginn des Videos lässt Dr. Frank Voßloh, Geschäftsführer Viessmann Deutschland GmbH, gemeinsam mit Mark Scholtes das erste Jahr Vitodens 200-W Revue passieren. Was ist im Markt passiert und wie hat sich der Vitodens 200-W geschlagen? Wo musste nachjustiert werden? Dr. Voßloh fasst transparent eure, an ihn herangetragenen Kritikpunkte zusammen und erläutert, welche Maßnahmen ergriffen wurden. In diesem Zuge kommt Marc Scholtes zu Wort, der das neue Brennwert-Wandgeräte aus Partnersicht beurteilt. Scholtes, Geschäftsführer der Scholtes GmbH & Co. KG, berichtet über Startschwierigkeiten und das kritische Feedback vieler seiner Monteure, beispielsweise zum 3,5-Zoll-Display. Dass die anfänglichen Probleme überwunden werden konnten, verdanken wir auch euren kritischen und wachsamen Rückmeldungen!

Wie wir konkret mit dem Feedback aus dem Markt umgegangen sind, erläutert Olaf Schmitz (SVP Solutions Products & Innovation bei Viessmann). Für Schmitz, der erst im Mai letzten Jahres bei Viessmann angefangen hat, war der Vitodens 200-W die erste große Herausforderung. Einer der Knackpunkte war schnell identifiziert: Die Vorteile einer neuen Regelungsplattform wurden nicht klar genug kommuniziert. Im nächsten Schritt galt es, euer Feedback in den Verbesserungsprozess einfließen zu lassen, Themen zu priorisieren und die Probleme schrittweise abzuarbeiten. Ein Lernprozess, der vieles in Gang gesetzt hat. Schließlich konnten die Fehler behoben und der Vitodens 200-W perfekt auf die Bedürfnisse aller eingestellt werden. Innovation geht nur gemeinsam.

In die Tiefe geht es beim nächsten Gesprächspartner: Thomas Geyer (Produktverantwortlicher Vitodens 200-W) nimmt die neuen Funktionen des Vitodens 200-W genauer unter die Lupe. So lässt sich die Anlage dank des innovativen 7-Zoll-Graustufen-Touch-Display jetzt noch einfacher und intuitiver bedienen. Klartext- und Grafikanzeige führen durch alle Menüpunkte.  Zudem wurde die Navigation überarbeitet und bedienungsfreundlicher gestaltet.

In der abschließenden Gesprächsrunde, an der alle Redner teilnehmen, werden u.a. die Fragen und Anregungen beantwortet, die ihr während des Events an uns herangetragen hattet.

Freut euch auf eine angeregte Diskussion rund um den neuen Vitodens 200-W.