La nouvelle plate-forme électronique met les appareils Viessmann en réseau pour former un système

La nouvelle plate-forme électronique relie les familles de produits Viessmann les unes avec les autres. De cette manière, tous les appareils "parlent" entre eux et une application suffit pour l'ensemble des utilisations : Vitoguide pour le partenaire spécialiste et ViCare pour l'utilisateur.

La connectivité est un atout

Les installations Viessmann existantes fabriquées à partir de 2004 peuvent être connectées via "Connectivity Inside" et être mises à jour. Il est ainsi possible de procéder à des mises à niveau à tout moment.

ViCare – La tête pensante d'une maison intelligente

Le smartphone doté de l'application ViCare représente le centre de commande intelligent pour l'ensemble du système énergétique. L'utilisateur a ici une vue d'ensemble de tous les composants de son installation et peut s'informer à tout moment des flux d'énergie actuels.

ViCare – Le parfait gestionnaire d'énergie

La gestion de l'énergie fait désormais partie intégrante de l'application ViCare. Elle regroupe tous les appareils connectés tels que la pompe à chaleur, l'installation photovoltaïque et le système de stockage d'électricité. Il est ainsi possible de commander de nombreux composants dans la maison afin de préserver les ressources et d'atteindre une haute efficacité énergétique.

La gestion de l'énergie intégrée fonctionne en permanence. Elle détecte automatiquement lorsque personne ne se trouve dans la maison et règle le chauffage en conséquence. Cela économise de l'argent et préserve en plus l'environnement.

Le PartnerPortal – L'entrée principale dans le monde Viessmann

Que ce soit pour la planification, le montage ou l'utilisation : notre nouveau PartnerPortal propose toutes les fonctionnalités essentielles, des informations et services jusqu'à la détection précoce de dysfonctionnements en passant par l'état actuel de commandes – même sur smartphone.

Forum Tech : PartnerPortal de Viessmann

Comment puis-je m'informer rapidement et facilement sur les nouveautés concernant Viessmann ? Ylianna Stoll présente le nouveau PartnerPortal de Viessmann.

Vers le Forum Tech

Sans fil, mais avec de nombreuses fonctions

Il n'est désormais plus nécessaire de disposer d'un réseau WiFi spécifique pour mettre en service un appareil Viessmann. Grâce au point d'accès WiFi du générateur de chaleur, notre application crée via ViStart une connexion automatique et guide le partenaire spécialiste pour la configuration.

WiFi intégré

La toute nouvelle génération de systèmes de chauffage Viessmann est systématiquement équipée d'un réseau WiFi interne. Cela simplifie beaucoup la mise en service de l'appareil qui nécessite uniquement un smartphone doté de la nouvelle application Vitoguide.

Monitoring et entretien dans un même outil : un vrai plus

Sur proposition de nos partenaires, Vitoguide remplit trois fonctions importantes : mise en service, maintenance et monitoring. Disponible pour appareils iOS et Android.

Vitoguide est le moyen le plus rapide et le plus simple pour joindre le bon groupe d'experts de notre Service Technique.

Forum Tech : Vitoguide Pro / Plus

Vitoguide a été étendue de deux nouveaux ensembles payants. Notre experte Patricia Liebl explique pourquoi ces services en valent la peine.

Vers le Forum Tech

Prêt pour le futur : mises à jour et extensions du système régulières

Naturellement, nous développons régulièrement des mises à niveau pour tous nos appareils et applications. Nous suivons ainsi l'évolution du matériel et offrons la possibilité de se connecter à d'autres appareils.

Tout chauffage se transforme en système intelligent

La nouvelle plate-forme électronique relie les familles de produits Viessmann les unes avec les autres. De cette manière, tous les appareils « parlent » entre eux et une application suffit pour l'ensemble des utilisations : Vitoguide pour le partenaire spécialiste et ViCare pour l'utilisateur.

Vitoguide permet de surveiller l'ensemble des installations à distance – L'outil de commande centralisée est accessible de n'importe quel endroit et de n'importe quel appareil, sans qu'aucune mise à jour ne soit nécessaire.

Avantages pour les partenaires commerciaux :

  • Fidélisation des clients grâce à des offres de maintenance personnalisées
  • Planification flexible grâce à la notification précoce de défauts éventuels et d'entretiens en suspens
  •  Gain de temps et réduction des coûts en gérant de nombreux travaux de maintenance depuis son bureau
  • Intégration de l'application de maintenance pour un accès rapide au Service Technique
  • Contacter le Service Technique via l'application ou demander à être appelé – toutes les données requises de l'installation sont transmises / mises à disposition
  • Reporting, message de défaut et analyse des pièces de rechange de l'installation
  • Notifications et défauts classés selon le niveau d'urgence
  • Consulter et trier l'historique de l'installation

Avantages pour les utilisateurs :

  • Sécurité maximale grâce au monitoring de l'installation par le partenaire
  • Les défauts éventuels sont détectés et éliminés à temps
  • Aide rapide et efficace du partenaire, le cas échéant
  • Les petites interventions de maintenance peuvent être effectuées sans que personne ne soit présent dans la maison

La régulation par pièce de ViCare permet de commander le climat ambiant de façon pratique et efficace via l'application. Et cela, avec ou sans connexion directe à un système de chauffage Viessmann.

Les points forts :

  • Commande fixe
  • Contrôle total des températures ambiantes
  • Possibilité de réaliser des économies d'énergie importantes
  • Reconnaît Alexa
  • Respect de la réglementation allemande en matière de respect de la vie privée
  • Thermostats robustes fabriqués dans l'UE
  • Prend en charge les planchers chauffants

La gestion de l'énergie regroupe tous les appareils connectés tels que la pompe à chaleur, l'installation photovoltaïque et le système de stockage d'électricité. Il est ainsi possible de commander de nombreux composants dans la maison afin de préserver les ressources et d'atteindre une haute efficacité énergétique. 

Les points forts :

  • Prise en charge complète du système par un seul fournisseur
  • Clair et centré sur l'essentiel
  • Visualisation des flux d'énergie et de puissance sur l'interface utilisateur pour smartphones, tablettes ou PC
  • Affichage de la puissance et de l'énergie
  • Optimisation sans perte de confort
  • Réduction des dépenses énergétiques et maximisation de l'autoconsommation photovoltaïque par optimisation automatique
  • Pérenne grâce à un logiciel adaptable
  • Fonctions de visualisation / d'optimisation supplémentaires
  • Mises à jour de sécurité
  • Extensions du système (appareils supplémentaires)

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